EXAMEN INDIVIDUAL DE EVALUACIÓN CONCEPTUAL - ALDO SARMIENTO

  

EXAMEN INDIVIDUAL DE EVALUACIÓN CONCEPTUAL

BARRANQUILLA  JUNIO 13 Y 14 2025

 

NOMBRE:_ALDO SARMIENTO GARCIA _Mail: aldojavier1977@gmail.com

 

1.     Que es lo mas importante para una empresa?

Lo más importante para una empresa es ser rentable de manera sostenible.

2.     Dibuje el esquema del MPE Modelo de priorización estratégica.

 

3.     Cual es el Mantra del marketing y las “tareas de cada uno”?

Crear, Comunicar, y entregar Valor a un mercado objetivo por una ganancia. Donde crear valor se le llama gestión del producto, luego entregar valor se le llama Gestión del Cliente y la Gestión de la Marca que es aquello que busca conectar con los consumidores, conectar con su espíritu.

4.     Como define usted Mercadeo? Según Kotler y la AMA.

Mercadeo es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación, oferta e intercambio de productos de valor con otros."

Elementos clave en su enfoque:

·       Enfoque en necesidades/deseos: Satisfacer demandas humanas.

·       Creación de valor: Diseñar ofertas que superen expectativas.

·       Intercambio: Transacciones mutuamente beneficiosas.

·       Relaciones a largo plazo: Fidelización y retención.

 

 

5.     Que entiende por MEZCLA DE MERCADEO o Marketing Mix? 

Se entiende por Marketing Mix la composición de las variables del Mercado, conocidas como las 4Ps : PRODUCTO, PRECIO, PLAZA, PROMOCIÓN.

6.     ¿Qué es un mercado y como se conforma un mercado? (haga la gráfica)

 

Un mercado es un espacio (físico o virtual) donde compradores (demandantes) y vendedores (ofertantes) interactúan para intercambiar bienes, servicios o recursos, estableciendo precios mediante la oferta y la demanda. No requiere un lugar físico específico: puede ser una tienda en línea, una bolsa de valores o un puesto de verduras.

 

 

Precio (P)

↑

|                Curva de Oferta (O)

|                (Pendiente positiva)

|                      .

|                    .   * E (Equilibrio: P*, Q*)

|                  .     *

|                .       *

|              .         *

|            .           *

|          .             *

|        .               *

|      .                 *

|    .                   * Curva de Demanda (D)

|  .                     * (Pendiente negativa)

|._______________________*___________→

O                     Q*           Cantidad (Q)

 

7.     ¿Qué es, como se define  o como se conceptualiza, un segmento meta?

Un segmento meta es un grupo específico de consumidores dentro de un mercado más amplio, identificado mediante un proceso de segmentación, al que una empresa dirige estratégicamente sus esfuerzos de marketing, productos o servicios.

 

8.     ¿Qué estrategias de segmentación hay o se pueden elegir?

Existen estrategias de segmentación Geográfica, demográficas, psicográficas, Estilo de vida.

 

9.     ¿Qué es un producto? Un servicio?

Es la suma de Atributos, Características y beneficios que solucionan un problema.

 

 

10.  ¿Qué estrategias de producto/servicio  hay?

·       Desarrollo de Nuevos Productos/Servicios:

·       Diferenciación:

·       Gestión del Ciclo de Vida:

·       Estrategias de Marca:

·       Estrategias de Servicio: Enfoque en calidad, personalización y experiencia del cliente.

 

11.  ¿Qué es un precio?

El precio es la cantidad de dinero (u otro medio de pago) que se debe entregar a cambio de adquirir un bien (como un producto físico) o un servicio.

 

12.  ¿Qué criterios se utilizan para definir el precio de un producto o servicio?

Los criterios principales para definir el precio de un producto o servicio son:

·       Costos de producción y operación (base mínima para cubrir gastos).

·       Competencia y mercado (precios de productos similares y posicionamiento).

·       Demanda y valor percibido (disposición a pagar del cliente y percepción de calidad).

·       Objetivos empresariales (rentabilidad, participación de mercado, etc.).

  

13.  ¿Qué estrategias genéricas de precio se pueden definir en una empresa?

·       Penetración: precio bajo par allegar a más clientes.

·       Paridad: parejo al mercado

·       Descreme: Precio Alto, margen alto, poco mercado.

  

14.  ¿Cómo venden las empresas en general? Es decir, que estrategias de comunicación se pueden

utilizar? Las 6 dimensiones  de la promoción.

 llamadas "Mezcla Promocional" o "Promotional Mix" para vender, combinando estas 6 dimensiones clave:

1.     Publicidad: Comunicación pagada, no personal, a través de medios masivos (TV, radio, online, prensa) para promocionar ideas, bienes o servicios.

2.     Ventas Personales: Comunicación personal, directa y bidireccional (cara a cara, teléfono, videollamada) entre un vendedor y un cliente potencial para cerrar ventas y construir relaciones.

3.     Promoción de Ventas: Incentivos a corto plazo (descuentos, cupones, muestras, concursos) para estimular la compra inmediata o probar un producto.

4.     Relaciones Públicas: Actividades para construir y mantener una imagen positiva y relaciones favorables con diversos públicos (prensa, comunidad, inversores) mediante comunicación no pagada (noticias, eventos, patrocinios).

5.     Marketing Directo (Direct Marketing): Comunicación personalizada y directa (email, correo postal, SMS, telemarketing) con consumidores individuales para obtener una respuesta inmediata o fomentar una relación.

 

15.  Cuáles son los 4 objetivos básicos del Mercadeo?

·       Traer clientes nuevos

·       Mantener los actuales – Fidelización

·       Incrementar unidad de compra

·       Disminuir el ciclo de compra

 

16.  Conociendo la “historia de Alicia”, es decir, TODO lo que había que hacer en el trascurso del módulo, tareas, lecturas, casos, participación, web, etc, etc ¿Cuánto se AUTOEVALUA de 1 a 5 y porque?

·       5 – Porque he participado en la construcción del conocimiento en equipo y complementado con las lecturas y materiales que nos ha dejado.